2021/12/28 10:55:46 来源:浙江在线
蓬勃发展的国内健身休闲行业,近两年遭遇了疫情冲击,不少抗风险能力弱的健身器材和健身场所品牌商纷纷经历了洗牌。然而,需要看到的是,那些应对疫情有方,并且发展稳定的品牌厂商也在数字化转型中,由于模式升级获得了更大的竞争力和市场空间。
汉臣就是健身休闲行业的一位数字化改革先锋。在与云设计软件平台和SaaS服务提供商酷家乐合作中,借助后者的工具平台和培训赋能,汉臣实现产品营销素材的升级,成功构建了“主动营销”体系。数据显示,在探索数字化转型过程中,汉臣营销转化成交率高达50%。
设计营销数字化解决健身空间痛点
汉臣是全球知名的健身科技、健身器材研发制造商,旗下品牌美国HARISON品牌于1996年创立于美国,目前已成为一家全球性的集专业健身科技、健身器材研发制造及专业健身培训为一体的综合性健身品牌。在美国、欧洲、澳洲、中国大陆、中国香港和中国台湾等60多个国家和地区设有分支机构或办事机构。
对于汉臣这样的健身器械服务商而言,同样也面临很大的公司数字化和突破效能的困境。例如,传统的营销模式,成单转化率较低;使用传统CAD软件进行健身空间设计,使用起来效率底且流程繁琐,并且门店经销商设计基础偏弱,设计师管理和培养成本也较高。
在设计过程低效,且设计营销转化链路没有打通的情况下,酷家乐提供的专业数字化赋能和3D云设计渲染能力,则“对症下药”,很好解决了汉臣面临的设计效能和营销效能困境。
通过使用酷家乐,汉臣快速完成健身器材模型的搭建,并且通过健身空间场景的设计,展现健身器材的合理放置,一键快速成图给客户带来更好的沉浸式体验。对于原先冗长的设计营销链路,这个效果是显而易见的。原来汉臣需要花费数天时间与客户反复沟通方案模型,在酷家乐的云设计渲染助力下,半小时不到即可拿出设计方案,并与客户完成设计方案、效果图确认并谈妥商业订单交付后端定制生产。
特别值得注意的是,汉臣通过酷家乐建立了快速的“主动营销”能力:对于潜在客户,免费提供设计出图服务,大大降低营销难度,让客户体验到“所见即所得”的数字化赋能服务,最终营销转化成交率高达50%。
基于3D的快速设计渲染理念,酷家乐2021年实现从静态模型展示到动态视频渲染展示的突破,企业可以借助短视频进一步提升产品的营销能力。例如,通过酷家乐的漫游视频模块功能可以一键生成生长动画,不需要繁杂的操作和电脑配置。设计人员也不需要再做视频剪辑,还能一键转发抖音、视频号等短视频平台,大大助力线上营销达成。
设计培训赋能链接数字化最后一公里
更多的设计赋能,正在通过汉臣的门店和经销商网络拓展到全域的健身空间。在和汉臣达成合作后,酷家乐协调内部培训资源对汉臣的设计师展开了一系列软件培训,而后安排其到总部集训。集训的课程不仅包含软件讲解,还有讲师专业技能等,助力设计师成功转型内训师。
借鉴酷家乐的客户成功模式,汉臣也建立了自己的培训赋能体系:总部统筹,分区管理。因分公司/经销商分布分散,单点推动较为困难,汉臣落地各区负责人,自上而下,合力推进,由各区单独组织上门培训+不定期远程培训,借鉴酷家乐完善的培训体系,保证所有人员对软件充分熟悉和掌握。
为持续调动门店、经销商的积极性,汉臣要求经销商每个星期输出一套方案,总部进行评分和直播点评。此外,对优秀经销商进行奖励,每年进行一次设计大赛,设立丰厚奖品,提高经销商学习积极性的同时,也让经销商进一步感知到云设计软件的数字化价值。
在设计赋能、培训赋能的结合下,汉臣内部形成了从门店、经销商需求收集到设计赋能,进而快速推动客户需求真实反馈和结果呈现的数字化管理模式,这也打通了数字化的最后一公里,让门店和总部有了更好的数字化互动模式。
海量公装素材模型,助力汉臣更快标准化落地
2021酷+家居行业领袖峰会现场,酷家乐发布了群核科技·酷空间2.0解决方案,基于八大产品能力,提供基于行业的五个细化解决方案,并且针对大公装领域,品牌零售、餐饮、办公、会展这四大行业场景开展服务。
值得一提的是,酷空间2.0已经拥有上百万的公装素材,覆盖商业、餐饮、娱乐、办公、酒店、体育、教育、医疗等多领域高精模型和材质贴图,此外还拥有行业专属的渲染模板和方案模板,全方位系统的升级和落地。
在健身空间领域,酷家乐的素材模型也更丰富,更好解决汉臣旗下多空间健身场景对模型的需求,减轻建模工作量,从而提升整体设计人员的产品搭配及装修审美效能等,进一步提升汉臣整体客单价以及成交率。
汉臣作为全球知名的健身科技、健身器材研发制造商,通过酷家乐3D云设计渲染的助力,利用从设计到营销赋能,从设计到培训赋能的专业数字化能力,实现了公装细分领域健身空间高效数字化能力的建立。
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